Как исправить ошибки в приложении Вайбер

Несмотря на то, что приложение Viber постоянно выпускает новые улучшенные обновления, в них иногда обнаруживаются ошибки. Сбои могут происходить и по причине самого пользователя, а также устройства, с которого он сидит. Рассмотрим самые распространённые проблемы, связанные с профилем, а также как исправить ошибки в Вайбере.

как исправить ошибки в Вайбере

Какие существуют ошибки

Проблемы в системе возникают не часто, однако, когда это происходят, пользователи не знают, что делать и как правильно поступить. Они могут исходить как от вашего устройства, так и по вине самого сервиса. Выделяют всего несколько распространённых ошибок:

  • Связанные с установкой. Если пользователь устанавливает приложение неправильно или пропускает какой-то из обязательных шагов.
  • Системные ошибки. Связаны со сбоями на сервере или в системе самого мессенджера Viber.
  • Ошибки после обновления. Если обновление устанавливается неправильно или не совместимо с данным устройством, а также по другим причинам.

Каждая перечисленная проблема решается разными способами. Рассмотрим каждую ошибку в приложении более подробно.

Важно! Чтобы приложение правильно скачалось и установилось, должны быть соблюдены все технические требования.

как исправить ошибки в Вайбере

Проблемы после установки

Пользователи сталкиваются с первыми ошибками в момент начала установки файла, а также после его запуска. Первая и самая распространённая причина – отсутствие достаточного места на телефоне или другом устройстве. Приложение не может установиться, потому что память переполнена. Чтобы решить проблему, необходимо удалить все ненужные файлы, а также почистить кэш при помощи специального приложения.

как исправить ошибки в Вайбере

Та же проблема может возникнуть и во время использования Viber: он перестанет открываться, потому что не будет места на телефоне. Ошибка при скачивании приложения может выпасть, если вы загружали его с непроверенного торрент сайта. В таком случае файл, который вы скачивали, может быть просто не действительным. Переустановите приложение.

Обратите внимание! Скачивая приложение с непроверенных источников, вы не только рискуете получить плохо работающий мессенджер, но ещё и стать обладателем вирусов, поражающих устройство. Обязательно проверяйте скаченные файлы на вирусы.

Ошибки после установки обновления

Как только программа обновилась на вашем устройстве и внедрила все новые функции, могут начаться проблемы с отображением некоторых статусов и в принципе с работой мессенджера. В основном пользователи жалуются на следующие ошибки:

  • ошибки отправки сообщений;
  • не отображается статус;
  • приложение очень сильно зависает и тормозит;
  • не показывает соединение с интернетом.

Самое первое, что вы можете сделать – перезагрузить телефон. Сбой и ошибка могла возникнуть в самом устройстве. То же самое сделайте, если проблема появилась в компьютерной версии. Если после перезагрузки Вайбер работает так же плохо, проверьте соединение с интернетом. Самый последний способ – переустановить приложение.

как исправить ошибки в Вайбере

Важно! Если ничего не помогло, то лучше вернитесь к старой версии. Найти её можно на официальных сайтах Viber. Но внимательно смотрите на дату выхода обновления, чтобы не скачать такое же. Возможно устройство не может взаимодействовать с новой версией мессенджера.

Переустановка программного обеспечения

На смартфонах и компьютерах очень часто выходят обновления программного обеспечения, что может привести к сбою в работе некоторых приложений. В таком случае доступны следующие варианты решения проблемы:

  • Переустановка мессенджера. Удалите версию, которая уже есть на телефоне и скачайте новую. Старая версия может не состыковываться с обновлённым ПО.
  • Отключение антивируса. Новые улучшенные софты могут препятствовать входу в приложение. На время общения в Вайбере можно отключить защиту, но не входить в глобальную сеть для соблюдения осторожности.

Если эти меры не помогли, то лучше заново установить операционную систему, поскольку в дальнейшем возможен сбой и во всех остальных приложениях.

Проблемы с сервисом Viber

Иногда на серверах мессенджера ведутся технические работы. В основном это происходят, когда систему хотят доработать. Из-за этого программа может лагать и немного подвисать, при этом наблюдаются ошибки звонков и отправки сообщений. Выяснить, в чём проблема, можно очень быстро – напишите в службу поддержки. Для этого:

  • нажмите на кнопочку «Связаться с нами»;
  • заполните форму, описав суть проблемы;
  • отправьте в службу поддержки и ожидайте ответа.

Он придёт на указанный адрес электронной почты. Если оператор напишет, что на данный момент у сервиса технические работы, то необходимо просто некоторое время подождать. Если ответит, что никаких проблем на серверах нет, то нужно воспользоваться всеми остальными способами.

Заключение

Ошибки в мессенджере Viber бывают системными или зависят от работы вашего устройства. Главное правильно установить причину проблемы и быстро найти подходящее решение. Пользуйтесь нашими инструкциями, чтобы быстро распознавать ошибку и исправлять её, для полноценного пользования возможностями сервиса. Надеюсь, что данная статья была вам полезна и вы разобрались с тем, как исправить ошибки в Вайбере.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Viber-Russian.ru
Добавить комментарий

:) :D :( :o 8O :? 8) :lol: :x :P :oops: :cry: :evil: :twisted: :roll: :wink: :!: :?: :idea: :arrow: :| :mrgreen: